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Nace Fujitsu Technology Solutions

 

Desde el pasado 1 de Abril, Fujitsu Siemens Computers se ha convertido en Fujitsu Technology Solutions, la nueva empresa del Grupo Fujitsu enfocada al negocio de las Infraestructuras Dinámicas. Fujitsu Technology Solutions nace heredando el 100% de la experiencia, tecnología y productos creados durante la década de existencia de Fujitsu Siemens Computers, con vocación de liderar el sector de las TI basándose en la innovación tecnológica, el compromiso con los clientes y la excelencia en los servicios. Nace con el entusiasmo y la ilusión de quien inicia un proyecto nuevo, atractivo y de futuro. Durante los últimos meses hemos actualizado nuestro portfolio de Infraestructuras Dinámicas para responder a sus necesidades tecnológicas. Igualmente hemos preparado la compañía para desarrollar con éxito nuestro papel dentro del Grupo Fujitsu. Estamos muy orgullosos de ser una pieza clave dentro del negocio del Grupo Fujitsu y de actuar como catalizador de su globalización. Asumimos la responsabilidad mundial de la investigación y desarrollo de los servidores estándar PRIMERGY, así como la de todos los productos y soluciones de almacenamiento. Como parte del Grupo Fujitsu somos ahora más fuertes y estamos mejor preparados para abordar los desafíos del mercado y ayudarle a sacar provecho del mismo. Además vemos nuevas oportunidades para mejorar la eficiencia de sus TI a través de nuestras propuestas denominadas “Infraestructuras como Servicios”. Quedamos a su entera disposición para cuanto desee. Reciba nuestro más cordial saludo. Atentamente, FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS   Fujitsu Technology Solutions nace heredando el 100% de la experiencia, tecnología y productos creados durante la década de existencia de Fujitsu Siemens Computers, con vocación de liderar el sector de las TI basándose en la innovación tecnológica, el compromiso con los clientes y la excelencia en los servicios. Nace con el entusiasmo y la ilusión de quien inicia un proyecto nuevo, atractivo y de futuro. Durante los últimos meses hemos actualizado nuestro portfolio de Infraestructuras Dinámicas para responder a sus necesidades tecnológicas. Igualmente hemos preparado la compañía para desarrollar con éxito nuestro papel dentro del Grupo Fujitsu. Estamos muy orgullosos de ser una pieza clave dentro del negocio del Grupo Fujitsu y de actuar como catalizador de su globalización. Asumimos la responsabilidad mundial de la investigación y desarrollo de los servidores estándar PRIMERGY, así como la de todos los productos y soluciones de almacenamiento. Como parte del Grupo Fujitsu somos ahora más fuertes y estamos mejor preparados para abordar los desafíos del mercado y ayudarle a sacar provecho del mismo. Además vemos nuevas oportunidades para mejorar la eficiencia de sus TI a través de nuestras propuestas denominadas “Infraestructuras como Servicios”. Quedamos a su entera disposición para cuanto desee. Reciba nuestro más cordial saludo. Atentamente, FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS Fujitsu lanza su Handy Drive más innovador en seguridad y consumo energético   Handy Drive V, la quinta generación de discos portátiles, estará en el mercado a partir del mes de abril con un reducido tamaño y nuevas utilidades  La alta fiabilidad de los discos permite ofrecer un servicio que rescata los datos en situaciones extremas   Madrid, 23 de marzo de 2009 - Fujitsu Services, compañía líder en soluciones y servicios TI, presenta la nueva generación de discos duros externos Handy Drive V de 2.5 pulgadas, que permite una velocidad de transferencia de datos máxima de 60MB por segundo y cuenta con un buffer de lectura/escritura de 8MB a una velocidad de 5.400 rpm. Sus capacidades de almacenamiento van desde 250 GB hasta 500GB.   Los Handy Drive V de Fujitsu vienen equipados con dos innovadoras aplicaciones de gran utilidad. Una de ellas es el software de seguridad de bloqueo de disco con contraseña, que posibilita que, en caso de perdida de la unidad, sea imposible la extracción de la información porque el disco no podrá ser reconocido por el sistema mientras no sea desbloqueado por el usuario mediante esta utilidad. La segunda, es el software de backup de Acronis (True Image HDD Personal), con el que podrá realizar las copias de seguridad de forma rápida y sencilla.   El aspecto ecológico y de consumo no ha pasado desapercibido, incorporando en la nueva generación de Handys un avanzado sistema de gestión de los cabezales que permite reducir hasta en un 30% el consumo del dispositivo, alargando de este modo la duración de la batería del ordenador portátil cuando está desconectado de la red.   Además esta quinta generación de discos duros, ofrece a los usuarios, de forma estándar y sin coste adicional, un innovador servicio de recuperación de datos, posible gracias a la alta tasa de fiabilidad del Handy Drive. Asimismo incluye una garantía de 3 años.   Esta iniciativa que Fujitsu pone en marcha permite a sus usuarios un ahorro en la recuperación de datos que oscila entre los 500€ y los 1.500€, convirtiéndose así en la primera compañía en proporcionar de forma gratuita este servicio de valor añadido para dispositivos de almacenamiento móvil.   Los nuevos modelos de la familia Handy Drive son la solución idónea para transportar grandes volúmenes de información, aplicaciones multimedia, especialmente archivos de audio, vídeo, fotos o copias de seguridad, así como para liberar espacio de disco del ordenador.   Es un dispositivo Plug&Play que funciona directamente al conectarlo al ordenador sin necesidad de instalar drivers; la conexión/desconexión se puede hacer con el sistema encendido sin necesidad de reiniciar.   Según palabras de Jesus Cabañas responsable de marketing de productos de integración de Fujitsu Services: “la ausencia casi total de incidencias en uso de nuestras unidades Handy Drive, unida a los diferentes sistemas de protección antichoque de nuestros discos, nos ha permitido ofrecer a los usuarios, sin incrementar el coste, un servicio de recuperación de datos frente a desastres. Ya que los usuarios confían en nuestros Handy Drive para almacenar sus datos, fotos y vídeos de gran valor para ellos, lo menos que podemos ofrecerles es la seguridad  de que aunque su disco accidentalmente se rompa, haremos todo lo posible por devolverles sus datos”.   Características de los nuevos Handy Drive V:   - Las dimensiones son  de 142x82x22 mm y el peso del dispositivo de 175gr. - Compatible con PC (Windows 2000 Pro/XP/Vista) y Mac (OS X 10.3 o posterior). - Discos de 2.5" de 5.400 rpm - Velocidad de transferencia de datos máxima de 60Mbps - Tamaño del buffer: 8 Mb - Los nuevos Handy Drives están disponibles en tamaños de 250, 320, 400 y 500GB.      Handy Drive V, la quinta generación de discos portátiles, estará en el mercado a partir del mes de abril con un reducido tamaño y nuevas utilidades  La alta fiabilidad de los discos permite ofrecer un servicio que rescata los datos en situaciones extremas  Madrid, 23 de marzo de 2009 - Fujitsu Services, compañía líder en soluciones y servicios TI, presenta la nueva generación de discos duros externos Handy Drive V de 2.5 pulgadas, que permite una velocidad de transferencia de datos máxima de 60MB por segundo y cuenta con un buffer de lectura/escritura de 8MB a una velocidad de 5.400 rpm. Suscapacidades de almacenamiento van desde 250 GB hasta 500GB.  Los Handy Drive V de Fujitsu vienen equipados con dos innovadoras aplicaciones de gran utilidad. Una de ellas es el software de seguridad de bloqueo de disco con contraseña, que posibilita que, en caso de perdida de la unidad, sea imposible la extracción de la información porque el disco no podrá ser reconocido por el sistema mientras no sea desbloqueado por el usuario mediante esta utilidad. La segunda, es el software de backup de Acronis (True Image HDD Personal), con el que podrá realizar las copias de seguridad de forma rápida y sencilla.   El aspecto ecológico y de consumo no ha pasado desapercibido, incorporando en la nueva generación de Handys un avanzado sistema de gestión de los cabezales que permite reducir hasta en un 30% el consumo del dispositivo, alargando de este modo la duración de la batería del ordenador portátil cuando está desconectado de la red.  Además esta quinta generación de discos duros, ofrece a los usuarios, de forma estándar y sin coste adicional, uninnovador servicio de recuperación de datos, posible gracias a la alta tasa de fiabilidad del Handy Drive. Asimismo incluye una garantía de 3 años.  Esta iniciativa que Fujitsu pone en marcha permite a sus usuarios un ahorro en la recuperación de datos que oscila entre los 500€ y los 1.500€, convirtiéndose así en la primera compañía en proporcionar de forma gratuita este servicio de valor añadido para dispositivos de almacenamiento móvil.  Los nuevos modelos de la familia Handy Drive son la solución idónea para transportar grandes volúmenes de información, aplicaciones multimedia, especialmente archivos de audio, vídeo, fotos o copias de seguridad, así como para liberar espacio de disco del ordenador.  Es un dispositivo Plug&Play que funciona directamente al conectarlo al ordenador sin necesidad de instalar drivers; la conexión/desconexión se puede hacer con el sistema encendido sin necesidad de reiniciar.   Según palabras de Jesus Cabañas responsable de marketing de productos de integración de Fujitsu Services: “la ausencia casi total de incidencias en uso de nuestras unidades Handy Drive, unida a los diferentes sistemas de protección antichoque de nuestros discos, nos ha permitido ofrecer a los usuarios, sin incrementar el coste, un servicio de recuperación de datos frente a desastres. Ya que los usuarios confían en nuestros Handy Drive para almacenar sus datos, fotos y vídeos de gran valor para ellos, lo menos que podemos ofrecerles es la seguridad  de que aunque su disco accidentalmente se rompa, haremos todo lo posible por devolverles sus datos”.  Características de los nuevos Handy Drive V:  - Las dimensiones son  de 142x82x22 mm y el peso del dispositivo de 175gr. - Compatible con PC (Windows 2000 Pro/XP/Vista) y Mac (OS X 10.3 o posterior). - Discos de 2.5" de 5.400 rpm - Velocidad de transferencia de datos máxima de 60Mbps - Tamaño del buffer: 8 Mb - Los nuevos Handy Drives están disponibles en tamaños de 250, 320, 400 y 500GB.    Fujitsu colabora con el Centro Microsoft de Innovación para promover la productividad en las organizaciones   El acuerdo permitirá que los clientes de Fujitsu puedan experimentar las últimas tecnologías para mejorar la productividad de sus empleados.    Madrid, 12 de marzo de 2009 - Fujitsu Services, compañía líder en soluciones y servicios TI, anuncia hoy la firma de un acuerdo de colaboración con el Centro de Innovación y Productividad de Microsoft, en virtud del cual las dos entidades se comprometen a sumar esfuerzos para promover la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación en las organizaciones y mejorar así la productividad de los trabajadores. Estas tecnologías son la herramienta clave para incrementar sus beneficios y optimizar sus procesos clave.   A tal fin, Fujitsu Services, dentro del marco de este acuerdo de colaboración, desarrollará acciones de comunicación, difusión y concienciación entre los dirigentes de diversas organizaciones, para apoyarles en la detección de los puntos de mejora de sus procesos de negocio y en la definición e implantación de las soluciones tecnológicas más convenientes.   Fujitsu, experto global en servicios gestionados y consultoría tecnológica, impulsará, gracias al acuerdo firmado con el Centro de Innovación y Tecnología, soluciones de mensajería instantánea y movilidad, así como un nutrido conjunto de herramientas de búsqueda de información, que han demostrado tener un impacto directo en la cuenta de resultados de las empresas y en su capacidad de innovar y ser más competitivas.   De esta manera, Fujitsu participará en la definición, desarrollo e implantación de proyectos técnicos, a partir de los servicios prestados por el CIP, a los clientes finales de éste. Además, el CIP dará acceso a la compañía a los servicios de sus salas de demostración (INNOVA e INSPIRA, en Manresa y EMO, en Madrid), a través de los talleres de productividad, un lugar donde los clientes de Fujitsu podrán experimentar con las últimas herramientas y soluciones de productividad.   Estos talleres de productividad, llevados a cabo en dichas salas, permiten una inmersión en las últimas tecnologías, para comprobar la mejora de productividad que los usuarios pueden obtener, y valorar así el impacto que éstas pueden tener en su empresa.   El Centro dispone de entornos de demostración adaptados a escenarios reales de cualquier empresa así como escenarios muy particulares de un sector determinado. El objetivo de la misma es recrear escenarios habituales en el día a día de las empresas, o casos particulares de un sector, y exponer cómo podrían optimizarse gracias al uso de la tecnología.   El objetivo del Centro de Innovación en Productividad, que es una Fundación privada sin ánimo de lucro, es ayudar a las empresas a incrementar la productividad de sus trabajadores. Para ello, el Centro ayuda a las empresas a innovar en sus procesos de negocio mediante el uso de tecnologías que aumentan el potencial de sus empleados.   Para Bernardo Díaz, director de marketing de Fujitsu Services, “este acuerdo nos brinda una excelente oportunidad de trabajar junto a nuestros clientes para innovar la forma en que operan, mediante la simplificación y automatización de procesos orientados a dar valor a su actividad como organización”.

Fujitsu Services presenta en Inforsalud sus Soluciones para el Sector Sanitario

 

• José María Moyano, Director de negocio de Sanidad de Fujitsu ofrecerá la ponencia titulada: “Nueva Solución de Triaje Telefónico para Atención Primaria”
• Fujitsu acude por 5º año consecutivo a Inforsalud en calidad de colaborador tecnológico de la Sociedad Española Informática de la Salud

Madrid, 3 de marzo de 2009 – Fujitsu Services, compañía líder en soluciones y servicios TI, anuncia hoy su participación en Inforsalud 2009, el foro de reconocido prestigio nacional e internacional, en el que cada año se dan cita representantes del más alto nivel de nuestro Sistema Nacional de Salud. Fujitsu Services, que acude a Inforsalud en calidad de colaborador tecnológico de la SEIS, Sociedad Española de Informática de la Salud, estará presente durante los tres días del congreso, que en esta edición centra su atención en el impacto de la Ley de Acceso Electrónico.

Fujitsu, que asiste al congreso por quinto año consecutivo, participa con un stand propio en el que dará a conocer en detalle el conjunto de ofertas que la compañía global de servicios ha desarrollado para dar respuesta a las necesidades específicas del sector sanitario, como son: la nueva solución de triaje telefónico, la historia de salud, soluciones de interoperabilidad, la consolidación de infraestructuras, o las soluciones de seguridad y LOPD, así como soluciones de movilidad y RFID para entornos sanitarios. Además, y dentro del área de Servicios Gestionados, Fujitsu ofrecerá en su stand, información específica a los visitantes sobre: la gestión de Data Centres Sanitarios, gestión de estaciones clínicas y puestos (DMS), Services Desk, gestión de redes de comunicaciones sanitarias, etc.

Durante su asistencia al congreso José María Moyano, Director de Negocio de Sanidad de Fujtisu dará una ponencia, en la que explicará los beneficios del Triaje telefónico, solución de asistencia telefónica al ciudadano destinada a mejorar la calidad de la atención y la eficiencia del flujo clínico, y en la que expondrá cómo esta solución permite  orientar a los enfermos que llaman al servicio sanitario en función de la gravedad de su caso, recomendando así prioridades de asistencia, y reduciendo los tiempos de espera.

 Como complemento, los asistentes que se acerquen al stand de Fujitsu podrán ver una demostración práctica de esta nueva solución basada en un sistema experto que, mediante una serie de algoritmos clínicos, realiza una serie de preguntas estructuradas al enfermo para recomendar el nivel de asistencia sanitaria que requiere el paciente.

 El Triaje telefónico permite al sistema sanitario determinar si un enfermo necesita nivel mayor de asistencia, por ejemplo ver a un doctor en urgencias, o si por el contrario es suficiente con una visita en los próximos días a su médico de atención primaria. Incluso, dependiendo del caso, es posible que con recomendaciones telefónicas básicas se pueda resolver su dolencia desde casa, lo que disminuye la presión asistencial e incrementa la satisfacción del usuario con su servicio de salud.

 José María Moyano, Director de Negocio de Sanidad de Fujitsu, señala: “esta nueva solución sanitaria que presentamos en Inforsalud se enmarca dentro del compromiso de Fujitsu de ofrecer las mejores experiencias internacionales a nuestro sistema sanitario. Las soluciones de triaje telefónico y seguimiento de enfermedades crónicas, así como las de interoperabilidad que presentamos en este congreso ofrecen un nivel muy alto de calidad para nuestro sistema sanitario, y aportan mejoras significativas en la atención directa a  los ciudadanos”.

 

Fujitsu, acude al XII congreso de Inforsalud como colaborador tecnológico en virtud del acuerdo que acaba de renovar con SEIS, lo que le va permitir acudir a eventos de este perfil en apoyo de Sociedad Española de Informática de la Salud y participar activamente en las iniciativas de la asociación, que es la dinamizadora de las TIC en el sector sanitario. Inforsalud se celebra en el Palacio de Congresos de Madrid durante los días 16, 17 y 18 de marzo.

 

El Ministerio de Sanidad premia el proyecto Historia de Salud de Baleares del IB-Salut

• Fujitsu dirige este proyecto en colaboración con Orion Health y Oracle.
• Ha recibido el premio en la categoría “Innovación en la mejora global de calidad asistencial”.

 

 

Madrid, 22 de enero de 2009 – El Ministerio de Sanidad ha premiado Historia de salud y registro del síndrome coronario agudo como el mejor proyecto en la categoría de ‘innovación en la mejora global de la calidad asistencial’. Fujitsu Services, compañía líder en soluciones y servicios TI, lleva dirigiendo las distintas iniciativas relacionadas con la historia clínica digital en el Servei de Salut de les Illes Balears (IB-Salut) desde el 2007 en colaboración con Orion Health y Oracle.

 

Los premios de calidad 2007 fueron entregados el pasado día 9 de diciembre en la ceremonia organizada por el Ministerio, que tuvo lugar en el salón de actos del Ministerio de Sanidad y Consumo en su sede de Madrid.

 

Fujitsu Services junto con Orion Health y Oracle los socios tecnológicos de la institución IB-Salut en Historia de Salud y registro del síndrome coronario agudo desde el año 2007. Fujitsu viene aportando infraestructura, servicios profesionales, soporte y la dirección del resto de proveedores (Orion Health y Oracle). Entre todos, se ha logrado iniciar un proyecto de historia de salud integrada para mejorar la eficiencia y calidad de la atención sanitaria en la comunidad autónoma de les Illes Balears, accesible desde todos los niveles asistenciales (primaria y especializada), tanto presencial como a través de Internet.

 

En el marco de este proyecto, se han integrado un gran número de laboratorios de distintos hospitales y se ha definido e implementado la ficha resumen del paciente, así como la posibilidad de realizar una interconsulta y así comprobar resultados de pruebas clínicas y otros datos del paciente de forma integrada.

 

Para conseguir estos objetivos, se ha contado con Oracle HTB como repositorio clínico y con Rhapsody (motor de integración) y Concerto (portal clínico), ambos productos de Orion Health.

 

José María Moyano, Director Comercial de Sanidad de Fujitu Services declara: “para nosotros es un orgullo que el proyecto en el que llevamos colaborando más de un año con IB-Salut haya sido premiado por el Ministerio. Es un proyecto innovador, que confiamos se convierta en una clara referencia en la implantación de soluciones de ‘historia clínica’ en toda España.”

 

SOBRE ORACLE

Oracle Corporation es la primera compañía mundial proveedora de soluciones de software al mundo de la empresa. Con unos ingresos de 22.800 millones de dólares, la compañía ofrece su base de datos, herramientas y aplicaciones de gestión, junto con los correspondientes servicios de consultoría, formación y soporte, en más de 145 países de todo el mundo. 

Marcas registradas: Oracle, JD Edwards, PeopleSoft, ProfitLogic, Oblix , Retek, Siebel e Hyperion son marcas registradas de Oracle Corporación y/o sus filiales. Otros nombres pueden ser marcas de sus respectivos propietarios.

Existe más información sobre la compañía en www.oracle.com/es 

 

SOBRE ORION HEALTH

 

Las soluciones y aplicaciones, fáciles de utilizar, de Orion Health permiten mejorar la atención del paciente y la toma de decisiones clínicas mediante el suministro de los datos sanitarios integrados en una vista unificada única. Al mejorar los sistemas de información sanitaria existentes, la integración del motor Rhapsody de Orion Health, Concerto Clinical Portal, y proporcionar soluciones de flujo de trabajo, permite proporcionar a los trabajadores de sanitarios el acceso fácil a los datos de los pacientes y evolución, reduciendo los errores y omisiones en la transferencia de información.

 

En todo el mundo, Orion Health está implementando comunidades de información sanitaria involucrando a más de 35 millones de pacientes con decenas de miles de usuarios activos. Entre los Partners de Orion Health están incluidas compañías líderes en el sector de integración sanitaria y proveedores TI, tales como Fujitsu, IBM, Oracle Corporation y otros.

Orion Health cuenta con más de 1000 clientes en todo el mundo, incluidos los Hospitales de la Universidad de Leicester NHS Trust, el Ministerio de Salud y Consumo de las Islas Baleares (IB-Salut), el Ministerio de Salud de Valencia, y los Centros para el Control de Enfermedades y Prevención de EE.UU. (CDC). Se puede encontrar más información en www.orionhealth.com.

 

SOBRE FUJITSU SERVICES

 

Fujitsu Services es una compañía europea líder en soluciones y servicios TI. Su actividad se centra en maximizar el valor de las tecnologías de la información -a través de la consultoría, la integración y los servicios gestionados-, para sus clientes en los sectores de Banca, Gobierno, Sanidad, Telecomunicaciones, Retail e Industria. Con una facturación anual de 3.598 millones de euros, emplea a más de 19.000 personas en 20 países. Fujitsu Services es la compañía europea de servicios del Grupo Fujitsu, que cuenta con una facturación de 32.500 millones de euros. Para más información, visite es.fujitsu.com.

 

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Relaciones públicas y prensa 

 

INFORPRESS

Ángel Arroyo / Juan Manuel Pajuelo

aarroyo@inforpress.es  / jpajuelo@inforpress.es 

91 564 07 25

 

Jefe de comunicación y RR. PP. Fujitsu Services

José Luís Pérez Platero

jpplatero@mail.fujitsu.es

91 784 93 32 

 

 

 

Fujitsu introduce en el Sector Sanitario español soluciones para reducir la espera en centros de salud y hospitales

 

• Mediante un conjunto de algoritmos clínicos el sistema, que se integra por primera vez en España, recomendará los pasos a seguir por el enfermo.

 

 

Madrid, 18 de noviembre de 2008 – Fujitsu Services, compañía líder en soluciones y servicios TI, anuncia hoy el inicio de la comercialización, por primera vez en España, de las soluciones de triaje telefónico para el sector Sanitario. Estas soluciones permiten clasificar a los enfermos que llaman al servicio sanitario en función de la gravedad de su caso, recomendando así prioridades de asistencia, y reduciendo los tiempos de espera.

 

La forma en que trabaja esta nueva solución se basa en un sistema experto que, mediante una serie de algoritmos basados en millones de datos de síntomas reales, realiza una serie de preguntas estructuradas al enfermo para recomendar el nivel de asistencia sanitaria que requiere el paciente. Esta solución permite al personal sanitario determinar si un enfermo necesita nivel mayor de asistencia, por ejemplo ver a un doctor en urgencias, o si por el contrario es suficiente con una visita en los próximos días a su médico de atención primaria, o incluso si con recomendaciones telefónicas puede resolver su dolencia desde casa.

 

Para poder ofrecer estas soluciones en España, Fujitsu ha firmado un acuerdo de colaboración con Clinical Solutions, proveedor del software de triaje telefónico utilizado por el servicio NHS Direct en Reino Unido. Este servicio lleva funcionando en Reino Unido desde 2002 con unos resultados excelentes – reconocidos unánimemente por los profesionales médicos, los pacientes y la propia dirección del NHS – habiendo atendido a más de 55 millones de pacientes con más de 6 millones de llamadas al año.

 

En NHS Direct un 50% de las llamadas se redirigieron a un nivel asistencial más bajo del que el paciente esperaba, consiguiendo al mismo tiempo un nivel de satisfacción de más de un 95% entre los pacientes que utilizaron este servicio. Por otro lado, los algoritmos de triaje utilizados han sido aprobados por colegios profesionales de Reino Unido, aunque ya se han hecho adaptaciones para otros servicios de salud fuera del Reino Unido.

 

Este sistema experto de triaje ha sido utilizado también para Biovigilancia, Centros sin cita (Walk In Centres), y atención a enfermos crónicos.

 

Mediante este acuerdo, Fujitsu ofrece en exclusiva esta solución para sus clientes en España. Ésta es una herramienta fundamental para mejorar la satisfacción del paciente y los usuarios de los servicios de salud españoles, ya que al implantar un triaje inicial – capaz de dirigir al paciente al nivel de atención sanitaria adecuado a su necesidad en cada caso - se evitan esperas innecesarias y colapsos de los servicios de urgencia.

 

José María Moyano, Director Comercial de Sanidad de Fujitsu Services, declara: “esta nueva solución sanitaria que ahora empezamos a comercializar en España encaja dentro de nuestro compromiso de ofrecerles las mejores soluciones internacionales a nuestros clientes. Estamos ante un sistema que ofrece un nivel muy alto de calidad en la atención sanitaria telefónica inicial cuando un paciente decide ponerse en contacto con su sistema de salud”.

 

 

Fujitsu define su estrategia medioambiental a medio plazo con el programa “Green Policy 2020”

 

• El principal objetivo es reducir las emisiones de CO2 en 30 millones de toneladas en 2020 a través de la innovación

 

Madrid, 15 de septiembre de 2008 - Fujitsu ha anunciado la creación de "Green Policy 2020", su visión medioambiental a medio plazo que define el papel que la compañía tiene que jugar para colaborar activamente en las cuestiones clave en materia medioambiental a escala mundial.

Las tres palabras clave de esta visión son "Creación", "Colaboración" y "Cambio", y el objetivo es promover la innovación en materia medioambiental en Fujitsu y en la sociedad en su conjunto, para ayudar a construir una sociedad próspera y con menores emisiones de dióxido de carbono. Fujitsu se esforzará para lograr este objetivo y estima que sus iniciativas se traducirán en la reducción de 30 millones de toneladas de CO2 anuales hasta 2020.

Antecedentes

En la reciente reunión del G8, celebrada en julio en Hokkaido (Japón), los líderes mundiales declararon su voluntad de trabajar unidos para reducir a la mitad las emisiones de gases de efecto invernadero para el año 2050. Con el fin de alcanzar este objetivo, las emisiones de estos gases en todo el mundo deberán tener su punto de inflexión en 2020, y una parte necesaria del proceso será la innovación tecnológica.

Por su parte, Fujitsu ha definido una nueva visión a medio plazo para colaborar en los retos que, en términos medioambientales, se plantean a escala mundial.

"Green Policy 2020": Visión medio ambiental a medio plazo

Para apoyar la creación de una sociedad próspera y con menos emisiones de dióxido de carbono, Fujitsu potenciará su tecnología y know-how para promover la innovación en materia medioambiental tanto en su actividad empresarial como hacia el conjunto de la sociedad, en colaboración con clientes y partners.

La política está basada en tres conceptos clave: creación, colaboración y cambio. Crear tecnologías avanzadas y soluciones de negocio; colaboración con los clientes, socios comerciales y otros miembros clave de la comunidad internacional; y la promoción del cambio dentro de la propia entidad.


Tres objetivos

1. Beneficio para nuestros clientes y para la sociedad en su conjunto

Fujitsu tiene como objetivo principal reducir las emisiones de dióxido de carbono en 30 millones de toneladas para el año 2020 mediante el suministro de soluciones y tecnologías avanzadas y eficientes en el uso de la energía, contribuyendo así a disminuir en todo el mundo las emisiones de gases de efecto invernadero.

2. Proseguir las reformas internas

Para el año 2020, Fujitsu tiene el objetivo de aplicar la eficiencia energética (1) en todas sus áreas de negocio (software y servicios, hardware, dispositivos electrónicos, otros). Fujitsu también establecerá una nueva organización para promover iniciativas enfocadas a la reducción de las emisiones de dióxido de carbono.

3. Preservar la biodiversidad

Los planes de la compañía incluyen también asumir todos los ámbitos de la Declaración de la Iniciativa Empresa y Biodiversidad (2), con iniciativas específicas en marcha antes de 2020.

Con el fin de lograr estos tres objetivos, “Green Policy 2020” incluye un total de 20 temas concretos, trece de ellos enfocados a aportar beneficios concretos a los clientes y la sociedad, tales como el desarrollo de tecnologías energéticas innovadoras y la ayuda a los clientes para reducir su consumo de energía; cinco más sobre reformas internas, incluida una drástica reducción de las emisiones de dióxido de carbono que se producen como consecuencia de la actividad empresarial de Fujitsu; y otros dos relacionados con la biodiversidad.

 

Notas

1 Eficiencia energética = (Valor de Negocio / Carga Ambiental): el valor de negocios comprende los costes de producción, ventas, empleados; entre otros. Carga ambiental comprende la energía utilizada en la producción, infraestructura, refrigeración y otros usos.

2 Iniciativa “negocio y biodiversidad”: En la Novena Conferencia de las Partes (COP9) de la Convención sobre la Biodiversidad, el gobierno de Alemania exhortó a las empresas privadas a asumir un papel más activo en la preservación de la biodiversidad. Las empresas que participan en esta iniciativa, y que firmaron una Declaración de Liderazgo, promoverán la preservación de la biodiversidad en sus actividades comerciales. Fujitsu firmó la Declaración de liderazgo el 29 de mayo de 2008.

Fujitsu presenta su nueva gama de escáneres ScanSnap para Mac

 

• Toda la potencia de un escáner documental, con la facilidad de uso y manejabilidad de los entornos Mac.

 

Madrid, 21 de Abril de 2008 - Fujitsu Services, compañía líder en soluciones y servicios TI, presenta “ScanSnap Mac”, la nueva gama de escáneres pensada para usuarios de Mac. Con esta nueva línea de producto Fujitsu lleva al mercado Mac todas las ventajas de la gama de escáneres que ha revolucionado el mundo de la digitalización de documentos en entorno personal y profesional.

 

Con los nuevos ScanSnap Mac los usuarios podrán digitalizar con sólo pulsar un botón y en un sólo lote toda clase de documentos de muy diferente tamaño, desde A4 a tarjetas de visita en color y en monocromo, pudiendo también generar un único archivo PDF con todas las imágenes recortadas a su tamaño original, alineadas y correctamente orientadas para su visualización posterior sin necesidad de preparación por parte del usuario ni conocimiento técnico avanzado.

 

La nueva gama ScanSnap Mac, consta de dos modelos, el S300C y el S510M. A pesar de su reducido tamaño ambos modelos permiten escanear a gran velocidad y ofrecen al usuario el mismo tratamiento inteligente de imágenes que proporciona toda la gama ScanSnap de FUJITSU. El alimentador automático de los dos modelos admite documentos de diferentes tamaños mezclados, desde tarjetas de visita hasta documentos A4.

 

El S510M, que ofrece una velocidad máxima de hasta 36 imágenes por minuto y está pensado para ser utilizado en un escritorio, y dotar al usuario de una herramienta única para gestionar sus documentos. El escáner incorpora una licencia del OCR FineReader para mac V3.0 que permite la creación de ficheros PDF que admiten búsquedas tanto desde Mac (Spotligth) como desde Adobe Acrobat. Adicionalmente al S el S510M permite la digitalización de documentos hasta A3 (utilizando el carrier sheet)  e incorpora una versión completa del software Adobe Acrobat Profesional 8.0.

 

Por su parte, el S300, que permite una velocidad máxima de hasta 16 imágenes por minuto en modo dúplex está pensado para poder ser utilizado en entornos móviles permitiendo ser alimentado directamente del bus USB sin necesidad de fuente de alimentación externa, lo que unido a su reducido tamaño de medio folio hace de él un dispositivo único en el mercado. Igualmente dispone de un novedoso software para entornos Mac que permite la extracción automática de datos de las tarjetas de visita y organizar los contactos.

 

Para Jesús Cabañas IP Marketing Manager de Fujitsu Services, “esta nueva apuesta de FUJITSU por el entorno Mac refuerza su posición de liderazgo en el sector de escáneres documentales y permite a los usuarios de Mac poder disfrutar de los últimos avances tecnológicos”.

 

El nuevo ScanSnap S sale a la venta en Mayo  a un precio de 302 €.

EL nuevo ScanSnap S510M está disponible desde el 1 de Abril a un precio de 529 €.

 

LA COMPLUTENSE Y FUJITSU FIRMAN UN ACUERDO DE COLABORACIÓN Y COMO PRIMER PASO CREAN UN AULA INFORMÁTICA PARA LOS ESTUDIANTES

 

Carlos Berzosa, rector de la Universidad Complutense, y Juan María Porcar, director general de Fujitsu Services, han firmado hoy un acuerdo marco de colaboración que prevé el uso compartido de espacios e infraestructuras, la cooperación en el campo de la investigación y la formación especializada, e intercambio y cooperación en el campo de la docencia. La firma ha tenido lugar en el Rectorado de la UCM.

 

El primer proyecto en que se concreta este acuerdo de colaboración es la creación de un Aula Fujitsu, ubicada en la Facultad de Farmacia y abierta a todos los estudiantes de la UCM. Se trata de un aula informática, provista de 45 ordenadores personales conectados a Internet. Para su creación, la UCM cede, en régimen de uso compartido, el espacio y las infraestructuras básicas, mientras que Fujitsu se hace cargo de su adecuación y equipamiento para su uso como aula informática, así como de la financiación de dos becarios de colaboración durante los 3 años que dura el proyecto.

 

El convenio abre la vía para posteriores colaboraciones en materia formativa, de acuerdo con las líneas estratégicas de la UCM, que tiene entre sus objetivos prioritarios integrar las tecnologías de la información en todas las etapas de los currículos universitarios para potenciar las capacidades de los estudiantes y prepararles para el ejercicio de actividades profesionales que exijan la aplicación de esos conocimientos.

 

Fujitsu Services presta servicios en las áreas de informática y comunicación, dentro de un marco de contribución al desarrollo sostenible de la sociedad y tiene el compromiso de facilitar el acceso de alumnos de la UCM al mundo laboral, incluyendo programas para la realización de prácticas profesionales de los estudiantes que mejoren sus competencias.

  

  

Electrolux escoge a Fujitsu Services como partner

para su infraestructura TI europea 

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Estocolmo, 03 de abril de 2008 – Fujitsu Services, compañía líder en soluciones y servicios TI, ha firmado un contrato de cinco años con Electrolux, compañía lider en electrodomésticos, mediante el que les ofrecerá servicios para diferentes partes de su infraestructura de TI europea. El acuerdo es uno de los mayores hasta el momento para Swedish Fujitsu.

 

Este acuerdo contempla una responsabilidad sobre distintas áreas de la infraestructura de Electrolux, como PC, LAN, mantenimiento in situ, gestión de servidores y un service desk, que será ofrecido desde Portugal y Suecia en 14 idiomas. Incluye alrededor de 10.000 puestos de trabajo en 32 países.

 

“Este acuerdo es fundamental para el trabajo de consolidación que se está realizando en el departamento de TI”, explica Bertil Norberg, Group CIO de Electrolux. “La idea es implantar soluciones más centralizadas, pero al mismo tiempo flexibles, en nuestra infraestructura de TI. El la toma de decisión ha sido difícil, y la elección de Fujitsu ha estado basada, entre otras cosas, en el hecho de que nos ofrecían servicios TI básicos y fáciles de manejar. Además, han demostrado su experiencia y se han mostrado siempre alineados con nuestras necesidades, siendo al mismo tiempo tenaces y proactivos a lo largo de todo el proceso”, asegura.

 

Se trata de un proyecto muy importante para Fujitsu Services Sweden, pero al mismo tiempo, es uno más de los grandes contratos firmados por Fujitsu Services Europa en el último año, entre los que se encuentran los acuerdos con Reuters, BP, Total o German Allianz, entre otros.

“Es realmente estimulante llegar a un acuerdo con otra compañía sueca global. Proyectos como éste muestram que Fujitsu es un proveedor de servicios TI realmente global, con una oferta sólida, y que trabaja activamente para ofertar soluciones de TI que potencien la flexibilidad de sus clientes. Nuestros porcesos y métodos, basados en la racionalización, ofrecen posibilidades totalmente nuevas para desarrollar y optimizar el uso de las nuevas tecnologías por parte de nuestros clientes”, asegura Bengt Engström, Head of Nordic Business Unit de Fujitsu Services.

  

  

  

El Servicio de Policía de Irlanda del Norte adjudica a Fujitsu Services la gestión de sus sistemas TI

• El contrato tiene una duración de 8 años, y un valor inicial de 34 millones de libras, que puede llegar a los 100 millones a lo largo del período del contrato.

Madrid, 24 de marzo de 2008 - Fujitsu Services, compañía líder en soluciones y servicios TI, ha ganado un contrato con el Servicio de Policía de Irlanda del Norte (PSNI, en sus siglas en inglés) para la gestión de sus servicios TI. El contrato inicial de 34 millones de podría alcanzar los 100 millones de libras durante el período de ocho años del acuerdo. El objetivo es ayudar al PSNI a consolidar la gestión de sus servicios pasando de múltiples proveedores de servicios IT a uno sólo. Este contrato tendrá un impacto directo sobre los agentes de policía al ofrecer un soporte de servicios TI de alta calidad.

Los agentes y resto de empleados se beneficiarán de un soporte 24 x 7 que mejorará radicalmente la velocidad de resolución de incidencias de sus sistemas TI. Fujitsu también se ocupará del mantenimiento y el servicio a un total de entre 8.000 y 10.000 PCs y ordenadores portátiles, que son cruciales para el personal  en su quehacer diario. 

La decisión de consolidar esta gestión a través de Fujitsu Services proporcionará beneficios al servicio de la policía, incluyendo mayor calidad y reducción de los costes. Actualmente, el PSNI tiene más de cinco proveedores para sus sistemas TI. En su punto más crítico, el equipo estará formado por un equipo de 100 personas.

Fujitsu Services será responsable de la implantación y gestión de los services desk de la PSNI, la red de telefonía fija, las redes de datos (cobertura WAN y LAN), requisitos y necesidades de PCs y portátiles, servicios de hosting, una red de cámaras para el reconocimiento de matrículas fijas y móviles, servicios y aplicaciones de apoyo.

En palabras de John Tully, Director de Sistemas de la PSNI, “el trabajo diario de la Policía depende en gran medida de los sistemas TI por lo que la fiabilidad y la disponibilidad del servicio ofrecido al PSNI deben ser de gran calidad. La vigilancia es también un servicio sumamente reactivo, por lo tanto el desarrollo de los servicios TI tiene que ser capaz de conjugarlo con la capacidad de la organización de responder urgentemente. Los sistemas TI del PSNI y servicios son críticos en la vigilancia en Irlanda del Norte y esperamos que este nuevo contrato con Fujitsu aporte ventajas reales y tangibles a los miembros de la policía”.

Y continua, “el acuerdo con Fujitsu también permitirá al personal del PSNI trabajar sobre otros proyectos más estratégicos. Al trabajar con un único proveedor podremos reducir la complejidad del servicio para nuestro personal. Habrá una mejor estructura para el reporte, por lo que será mucho más fácil poder gestionar cualquier asunto a través de los sistemas TI”.

Para Eithne Wallis Director de Administraciones Públicas de Fujitsu Services, “Fujitsu era uno de los cuatro proveedores de servicios para el proyecto. Hemos sido seleccionados por nuestra capacidad de trabajar para el PSNI, proporcionando rentabilidad, dirección del servicio y respuesta rápida a todas las exigencias. Era también crucial que nosotros pudiéramos demostrar que tenemos la experiencia precisa  para gestionar la transición de múltiples contratos a uno con un sólo proveedor de TI. Fujitsu también está llevando a cabo proyectos con otros departamentos de la administración pública de Irlanda del Norte, como el Northern Ireland Office Causeway Programme, que enlaza seis organizaciones de justicia. Este nuevo anuncio consolida la posición de Fujitsu como el primer proveedor de servicios TI de irlanda del Norte”.

  

 

Los usuarios de servicios financieros demandan más integración entre la red y la oficina bancaria

 

• La mayoría  (65%) opina que Internet es el mejor  canal, seguido de la opción de la oficina bancaria (53%)
• La integración entre la red y la oficina bancaria es la clave para mejorar la experiencia del cliente
• El móvil queda como el canal de apoyo menos escogido (5%)

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Madrid, 13 de marzo de 2008 – Fujitsu Services, compañía líder en soluciones y servicios TI, presenta los resultados de su estudio sobre la experiencia del cliente de servicios financieros de toda Europa. Las principales conclusiones de la investigación revelan que los aspectos más importantes para los usuarios son: la comodidad en el momento del contacto personal en las oficinas bancarias y el fácil manejo de la tecnología frente a otras variables, como el apoyo recibido, la atención telefónica, la variedad de productos, o la seguridad.

 

Los datos obtenidos son de gran utilidad para aquellas entidades financieras que invierten en servicios piloto de banca móvil, que podrían necesitar reorientar sus soluciones hacia otros canales para satisfacer todas las necesidades de sus usuarios finales.

 

Según indican los resultados del estudio presentado por Fujitsu, los clientes de servicios financieros demandan una mayor comodidad en el momento de contacto personal en las oficinas bancarias y una mayor variedad de la red. En lo referente al apoyo recibido de las entidades, un 65% afirmó que prefieren la banca online y en un segundo lugar, con un 53%, el contacto personal en una oficina bancaria. Con un 43%, el servicio de atención telefónica al cliente fue la tercera opción, mientras que los servicios móviles a través de Internet o SMS se sitúan al final de la lista con tan solo un 5%.

 

En cuanto al disfrute en la experiencia de los servicios automatizados, el estudio revela que, para la mayoría de los consultados, el fácil manejo de la tecnología es el aspecto primordial para la experiencia global del cliente. Más importante incluso que la seguridad, que es lo principal para un 37% del total de encuestados, en tanto que tan sólo para un 18% de ellos la seguridad de los datos personales es el factor más importante.

Llevado a cabo con grupos de discusión y estudios en Gran Bretaña, Francia, Alemania, Holanda, España y Suecia, reveló también que la edad, el género y los ingresos ejercen un efecto mínimo en la actitud del cliente hacia los servicios financieros. Esta es la conclusión que se obtiene tras comprobar que el perfil del proceso de compra fue muy similar en los grupos de edad de 18 a 25 y de más de 50 años.

La única diferencia significativa detectada, durante la fase de la “decisión de compra”, vino determinada por una mayor tendencia a necesitar ayuda durante el proceso por parte del grupo de 18 a 25 años frente al grupo de más de 50 años, cuya tendencia era no necesitar ayuda durante todo el proceso. Todos los grupos de edad y de ingresos coincidieron en que la relación calidad / precio y el servicio al cliente son los elementos más importantes impulsores principales de la fidelización.

Andy Stewart, Director de Estrategias de los Servicios Financieros para Europa de Fujitsu Services, señala: “aunque en los últimos años se ha dicho mucho sobre la importancia de la integración multicanal, el estudio indica que la integración es más delicada en los dos canales más utilizados, Internet y oficina bancaria. Los otros canales son importantes y los niveles de servicio necesitan mantenerse altos, pero no es tan necesario que trabajen los unos con los otros. Lo que sí es importante, en lo concerniente a las oficinas bancarias, es que las opciones de autoservicio sean fáciles y cómodas de usar y en lo referente al servicio online es clave que se cumpla con lo ofrecido, de no ser así el consumidor se frustra y se disgusta más que si la opción ofertada ni siquiera hubiera existido”.

Los resultados obtenidos de la encuesta al consumidor se utilizaron también como base para entrevistas con altos ejecutivos de nueve empresas de servicios financieros de toda Europa. Mientras los clientes situaron la relación calidad/precio en un 43%, y el servicio al cliente en un 41% en los primeros puestos de su lista de importancia, los proveedores de servicios financieros creyeron que la gama de productos, y el número de productos que tiene el cliente con un proveedor, tiene el mayor impacto en la fidelización de sus clientes.

Los clientes piensan de un modo distinto, ya que la gama de productos fue valorada como su última prioridad, que resultó ser importante tan sólo para el 11% de los encuestados, junto con la reputación de la marca y la información que se facilita sobre el producto.

Metodología de estudio

La investigación se dividió en 3 fases:

• Fase 1: 12 grupos de discusión, 6 de 18 a 25 años y 6 de más de 50 para descubrir el impacto del autoservicio en la experiencia del cliente y su conducta a la hora de comprar. Los grupos de discusión se llevaron a cabo en Reino Unido, Francia, Alemania, España y Suecia.
• Fase 2: se tomaron los resultados de estos grupos de discusión y se diseñó un cuestionario cuantitativo que se publicó como encuesta online a 2.400 personas. La mitad de los encuestados tenía entre 18 y 25 años y la otra mitad más de 50. Los consumidores fueron encuestados en Reino Unido, Francia, Alemania, España, Suecia y Holanda.
• Fase 3: se tomaron los resultados de los grupos de discusión originales para utilizarlos en el diseño de una lista de temas a tratar para entrevistas en profundidad con 13 empresas de servicios financieros y de retail por todo el Reino Unido, Francia, Alemania, España y Suecia.